Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vs6, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoản vs6Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vs6 Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu làm rõ trước khi mở tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ qua ba kênh chính — chọn kênh phù hợp nhất với bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Mở live chat ngay trên điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Thích hợp khi bạn cần bằng chứng bằng văn bản hoặc muốn đính kèm tài liệu xác minh.

Trung tâm trợ giúp

Trang câu hỏi thường gặp của chúng tôi có mục riêng về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và quy trình xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vs6 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vs6 — bao gồm mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ phục vụ mục đích vận hành tài khoản và xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thường.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Xác minh trước khi rút

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính và ví điện tử. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Giải đáp về điều khoản sử dụng vs6

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ hỗ trợ tiếng Việt bất kỳ lúc nào qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Chúng tôi gửi thông báo qua tài khoản của bạn khi có thay đổi quan trọng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các điều chỉnh nhỏ không kèm thông báo riêng.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan theo điều khoản vi phạm.

Xác minh ví điện tử giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên đăng ký để giao dịch được duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy trình lưu trữ và xóa dữ liệu, đảm bảo tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Có. Dù bạn vào qua trình duyệt di động hay thiết bị khác, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ bằng mã hóa SSL giống phiên máy tính.